{"id":7420,"date":"2026-09-28T19:55:56","date_gmt":"2026-09-28T09:55:56","guid":{"rendered":"https:\/\/fratelli.eu\/termini-e-condizioni\/"},"modified":"2026-09-28T19:55:56","modified_gmt":"2026-09-28T09:55:56","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fratelli.eu\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini"},"content":{"rendered":"<div class=\"kooka-text-intro\"><div class=\"kooka-container\"><p class=\"kooka-eyebrow\">Note legali<\/p><h1>Termini e condizioni di vendita<\/h1><p>Le condizioni che si applicano quando acquisti online una cucina Fratelli.<\/p><\/div><\/div>\n<div class=\"fratelli-legal\"><div class=\"fratelli-legal-inner\"><p class=\"fratelli-legal-updated\">Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026<\/p><div class=\"fratelli-legal-body\">\n<h2>Informazioni sui termini<\/h2>\n<p>I presenti termini regolano gli acquisti effettuati tramite questo sito presso Officine Venete S.r.l. (\u00abFratelli\u00bb), Via delle Fornaci 12, 35011 Campodarsego (PD), Italia. Effettuando un ordine confermi di averli letti e di accettarli. Vendiamo a consumatori in Italia e in Francia.<\/p>\n<h2>Effettuare un ordine<\/h2>\n<p>Le pagine dei prodotti descrivono ogni cucina nel modo pi\u00f9 accurato possibile. Il tuo ordine \u00e8 una proposta di acquisto; il contratto si conclude quando ti inviamo l\u2019e-mail di conferma dell\u2019ordine. Possiamo rifiutare un ordine, ad esempio se un prodotto non \u00e8 disponibile o in caso di evidente errore di prezzo, e rimborseremo qualsiasi pagamento gi\u00e0 effettuato.<\/p>\n<h2>Prezzi e IVA<\/h2>\n<p>Tutti i prezzi sono in euro e comprendono l\u2019IVA all\u2019aliquota applicabile nel paese di consegna (22% in Italia, 20% in Francia). I costi di consegna sono indicati al checkout prima del pagamento.<\/p>\n<h2>Pagamento<\/h2>\n<p>Il pagamento viene effettuato al checkout tramite i nostri fornitori di pagamento sicuri. L\u2019ordine viene elaborato una volta confermato il pagamento.<\/p>\n<h2>Consegna<\/h2>\n<p>Le nostre cucine sono realizzate su ordine e di norma vengono spedite in 2\u20133 settimane. Ti confermeremo la data di consegna. Controlla l\u2019apparecchio alla consegna e segnalaci entro 48 ore eventuali danni da trasporto.<\/p>\n<h2>Diritto di recesso<\/h2>\n<p>In qualit\u00e0 di consumatore hai il diritto legale di recedere dall\u2019acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza fornire alcuna motivazione. Estendiamo questo termine a 30 giorni per gli apparecchi inutilizzati nella confezione originale. Per restituire un articolo contatta <a href=\"mailto:care@fratelli.eu\">care@fratelli.eu<\/a>; ti rimborseremo entro 14 giorni dal ricevimento dell\u2019apparecchio in buone condizioni.<\/p>\n<h2>Garanzia e garanzia legale<\/h2>\n<p>Ogni apparecchio Fratelli \u00e8 coperto dalla garanzia del produttore descritta nella nostra <a href=\"https:\/\/fratelli.eu\/it\/garanzia\/\">pagina Garanzia<\/a> e dalla garanzia legale di conformit\u00e0 applicabile ai consumatori nel tuo paese. Se qualcosa non funziona, inviaci una <a href=\"https:\/\/fratelli.eu\/it\/richiesta-assistenza\/\">richiesta di assistenza<\/a>. I presenti termini non pregiudicano i tuoi diritti legali.<\/p>\n<h2>La nostra responsabilit\u00e0<\/h2>\n<p>Rispondiamo dei nostri prodotti come richiesto dalla legge. Nulla nei presenti termini limita la responsabilit\u00e0 per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode o per qualsiasi altra cosa che non possa essere esclusa. Non rispondiamo di perdite indirette non ragionevolmente prevedibili.<\/p>\n<h2>Propriet\u00e0 intellettuale<\/h2>\n<p>Tutti i contenuti di questo sito, inclusi testi, fotografie, loghi e design dei prodotti, appartengono a Fratelli o ai suoi licenzianti e non possono essere riutilizzati senza la nostra autorizzazione scritta.<\/p>\n<h2>Legge applicabile e controversie<\/h2>\n<p>I presenti termini sono regolati dalla legge italiana, fatte salve le tutele obbligatorie dei consumatori del paese in cui vivi. In caso di reclamo, contattaci prima; puoi anche utilizzare la piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione europea (<a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>).<\/p>\n<h2>Contatti e modifiche<\/h2>\n<p>Possiamo aggiornare questi termini; si applica la versione in vigore al momento dell\u2019ordine. Domande: <a href=\"mailto:care@fratelli.eu\">care@fratelli.eu<\/a>, +39 049 000 0000, dal luned\u00ec al venerd\u00ec, 9.00\u201318.00 CET.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Note legaliTermini e condizioni di venditaLe condizioni che si applicano quando acquisti online una cucina Fratelli. 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