{"id":7421,"date":"2026-09-28T19:55:56","date_gmt":"2026-09-28T09:55:56","guid":{"rendered":"https:\/\/fratelli.eu\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-09-28T19:55:56","modified_gmt":"2026-09-28T09:55:56","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fratelli.eu\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"kooka-text-intro\"><div class=\"kooka-container\"><p class=\"kooka-eyebrow\">Mentions l\u00e9gales<\/p><h1>Politique de confidentialit\u00e9<\/h1><p>Comment Fratelli collecte, utilise et prot\u00e8ge vos donn\u00e9es personnelles.<\/p><\/div><\/div>\n<div class=\"fratelli-legal\"><div class=\"fratelli-legal-inner\"><p class=\"fratelli-legal-updated\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 28 septembre 2026<\/p><div class=\"fratelli-legal-body\">\n<h2>Qui nous sommes<\/h2>\n<p>La pr\u00e9sente politique explique comment Officine Venete S.r.l. (\u00ab Fratelli \u00bb, \u00ab nous \u00bb), Via delle Fornaci 12, 35011 Campodarsego (PD), Italie, collecte et utilise vos donn\u00e9es personnelles lorsque vous visitez ce site, achetez dans notre boutique en ligne, nous contactez ou utilisez nos outils de garantie et de service. Nous sommes le responsable du traitement de ces donn\u00e9es.<\/p>\n<h2>Les donn\u00e9es que nous collectons<\/h2>\n<p>Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Coordonn\u00e9es<\/strong> \u2013 nom, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et message que vous nous envoyez.<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es de commande<\/strong> \u2013 nom, adresses de livraison et de facturation, historique des commandes et \u00e9tat du paiement. Nous ne voyons ni ne conservons jamais le num\u00e9ro complet de votre carte.<\/li>\n<li><strong>Informations de garantie et de service<\/strong> \u2013 mod\u00e8le et num\u00e9ro de s\u00e9rie de l\u2019appareil, date et lieu d\u2019achat, preuve d\u2019achat et \u00e9ventuelles photos ou vid\u00e9os envoy\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es techniques<\/strong> \u2013 adresse IP, type de navigateur et d\u2019appareil, pages consult\u00e9es et langue, collect\u00e9es au moyen de cookies comme d\u00e9crit dans notre <a href=\"https:\/\/fratelli.eu\/fr\/politique-de-cookies\/\">politique de cookies<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Pourquoi nous utilisons vos donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Nous utilisons vos donn\u00e9es pour ex\u00e9cuter les commandes et les livraisons (contrat), r\u00e9pondre \u00e0 vos questions et traiter les demandes de garantie et de service (contrat et int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime), assurer la s\u00e9curit\u00e9 du site et l\u2019am\u00e9liorer (int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime), respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation l\u00e9gale) et, uniquement si vous y avez consenti, vous envoyer des nouvelles de Fratelli (consentement). Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment.<\/p>\n<h2>Avec qui nous les partageons<\/h2>\n<p>Nous ne partageons les donn\u00e9es personnelles qu\u2019avec les personnes qui en ont besoin pour vous servir : transporteurs, prestataires de paiement, agents de service agr\u00e9\u00e9s et fournisseurs informatiques tels que nos h\u00e9bergeurs et prestataires de messagerie, tous li\u00e9s par des accords de traitement des donn\u00e9es. Nous ne vendons pas vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<h2>Transferts hors de l\u2019UE<\/h2>\n<p>Lorsqu\u2019un fournisseur est situ\u00e9 en dehors de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, nous nous appuyons sur des d\u00e9cisions d\u2019ad\u00e9quation ou sur les clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es.<\/p>\n<h2>Combien de temps nous les conservons<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es de commande et de facturation sont conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e requise par la l\u00e9gislation fiscale italienne (dix ans). Les demandes sont conserv\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 deux ans apr\u00e8s notre dernier contact, les enregistrements de garantie pendant la dur\u00e9e de la garantie plus un an, et les donn\u00e9es de marketing jusqu\u2019\u00e0 votre d\u00e9sabonnement ou au retrait de votre consentement.<\/p>\n<h2>Vos droits<\/h2>\n<p>En vertu du RGPD, vous pouvez nous demander d\u2019acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es, de les corriger, de les supprimer ou d\u2019en limiter l\u2019usage, vous opposer au traitement et recevoir vos donn\u00e9es dans un format portable. Pour exercer ces droits, \u00e9crivez \u00e0 <a href=\"mailto:care@fratelli.eu\">care@fratelli.eu<\/a>. Vous avez \u00e9galement le droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es de votre pays ; en France, il s\u2019agit de la CNIL (<a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cnil.fr<\/a>).<\/p>\n<h2>S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p>Nous prot\u00e9geons vos donn\u00e9es par des connexions chiffr\u00e9es (HTTPS), des contr\u00f4les d\u2019acc\u00e8s et des mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res. Aucun service en ligne n\u2019est totalement exempt de risque ; si nous avons connaissance d\u2019une violation vous concernant, nous vous en informerons ainsi que les autorit\u00e9s, comme la loi l\u2019exige.<\/p>\n<h2>Cookies<\/h2>\n<p>Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner le site et, avec votre consentement, pour comprendre comment il est utilis\u00e9. Consultez notre <a href=\"https:\/\/fratelli.eu\/fr\/politique-de-cookies\/\">politique de cookies<\/a> pour plus de d\u00e9tails et pour modifier vos choix.<\/p>\n<h2>Modifications de cette politique<\/h2>\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique de temps \u00e0 autre ; la date en haut indique sa derni\u00e8re r\u00e9vision. Pour toute question, contactez-nous \u00e0 <a href=\"mailto:care@fratelli.eu\">care@fratelli.eu<\/a> ou au +39 049 000 0000.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Mentions l\u00e9galesPolitique de confidentialit\u00e9Comment Fratelli collecte, utilise et prot\u00e8ge vos donn\u00e9es personnelles. Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 28 septembre 2026Qui nous sommesLa pr\u00e9sente politique explique comment Officine Venete S.r.l. 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